与利害关系人的沟通与互动是公司运作的重要一环,藉由多元畅通之沟通管道,了解利害关系人之需求并尊重、维护其应有之合法权益。
本公司的主要利害关系人,包括股东、员工、客户、供应商、社区邻里与社福团体、政府机关,本公司与利害关系人重要关注议题与沟通管道如下表:
利害关系人关注议题与沟通管道
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利害关系人
重要关注议题
沟通管道及回应方式
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股 东
股利政策
经营绩效
风险控管
公司治理
资讯透明
产业竞争优势
联络视窗:扶先生、曾小姐
信箱:ir@acesconn.com
股东会
公开资讯前置站
公司网站
前置及代理前置制度
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员 工
薪酬福利
教育训练
职涯发展
就业安全与健康
劳资关系与申诉机制
联络窗口:邱小姐
於公司内部网页设置员工意见信箱供同仁使用
劳资会议
绩效考核制度
员工意见信箱
每季员工大会
宏致电子季刊
环境安全卫生负责单位
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客 户
客户服务与满意
申诉制度
绿色产品
联络窗口:張先生
e-mail:acesglobal@acesconn.com
客户服务单位
公司网站
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供应商
诚信经营
财务状况
供应商管理
联络视窗:邹小姐
信箱:supplier@acesconn.com
供应商年度评估及季度评审
采购联系
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社区邻里及社福团体
环境保护
社会公益
联络窗口:徐小姐
e-mail:csr@acesconn.com
举办敦亲睦邻活动
举办公益活动
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政府机关
法令遵循
企业社会责任
联络窗口:徐小姐
e-mail:csr@acesconn.com
函文及电话连系
参与政府机关举办之研讨课程