與利害關係人的溝通與互動是公司運作的重要一環,藉由多元暢通之溝通管道,了解利害關係人之需求並尊重、維護其應有之合法權益。
本公司的主要利害關係人,包括股東、員工、客戶、供應商、社區鄰里與社福團體、政府機關,本公司與利害關係人重要關注議題與溝通管道如下表:
利害關係人關注議題與溝通管道
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利害關係人
重要關注議題
溝通管道及回應方式
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股 東
股利政策
經營績效
風險控管
公司治理
資訊透明
產業競爭優勢
聯絡窗口:扶先生、曾小姐
e-mail:ir@acesconn.com
股東會
公開資訊觀測站
公司網站
發言人及代理發言人制度
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員 工
薪酬福利
教育訓練
職涯發展
就業安全與健康
勞資關係與申訴機制
聯絡窗口:邱小姐
於公司內部網頁設置員工意見信箱供同仁使用
勞資會議
績效考核制度
員工意見信箱
每季員工大會
宏致電子季刊
環境安全衛生負責單位
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客 戶
客戶服務與滿意
申訴制度
綠色產品
聯絡窗口:張先生
e-mail:acesglobal@acesconn.com
客戶服務單位
公司網站
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供應商
誠信經營
財務狀況
供應商管理
聯絡窗口:鄒小姐
e-mail:supplier@acesconn.com
供應商年度評鑑及季度評核
採購聯繫
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社區鄰里及社福團體
環境保護
社會公益
聯絡窗口:徐小姐
e-mail:csr@acesconn.com
舉辦敦親睦鄰活動
舉辦公益活動
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政府機關
法令遵循
企業社會責任
聯絡窗口:徐小姐
e-mail:csr@acesconn.com
函文及電話連繫
參與政府機關舉辦之研討課程